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酒店员工被客人追打 报警遭酒店罚款_酒店安全新闻

来源:粤菜家常菜谱   时间: 2018-09-13

 昨天,读者小郭打进本报87917666热线,说他曾在慈溪波斯曼酒店四楼中餐厅做,前几天在酒店被客人打了。当时他报了警,可酒店认为报警影响酒店形象,对他开出一张300元罚单。另外还开了一张罚单,原因是被打后顶撞酒店领导。

  小郭:被打后报警,“影响酒店形象”被罚款

  对于当天发生的事情,小郭是这么说的:

  3月9日,客房部来电话,说15楼的一个房间点了131元的菜。

  我去送餐,可客人说身上没零钱,就让挂在羊癫疯医院专家在线房间账上。我到总台一说,却发现客人押金不够,不能挂账,只能付现金。

  于是,我又上楼收钱。当时出来一个女客人,大声说自己是老客人,以前都可以挂账,现在怎么不行?磨了好一会儿,我有点不耐烦,嘟囔了一句:“没钱就不要……”

  这时,房间里冲出一个男人,一拳把我打倒,又在楼道里追着我打,最后拿起了烟灰缸,敲碎了砸我。

  我一直逃到电梯门口,情急中打了110,随后又给领导打了电话。

  当时,我脸上、衣服上都是血,但领导来癫痫病大发作能治好吗了之后,什么都没说,只是和客人说话。

  后来经理说客人已经把131元餐费给我了,问我要,可实际上根本没给我,于是我们吵起来。

  之后,我们被带到了派出所,客人赔了我5000元钱。从医院出来,下午我回到酒店,经理说,先回去调整心态。

  3月11日,我回酒店继续上班,但隔天早上就叫我不用上班了,理由是影响酒店形象。追问之下,经理说,被打后应该先告诉领导,先报警是不对的,会影响酒店形象。

  尽管3月初我曾递交辞职书,但天津哪里治癫痫病我是打算4月走人的。因为我们这边传菜员紧缺,一般递交辞职书后都是再留你一个月才让你走的。

  结算工资时,除扣下所谓客人餐费,还开了两张罚单,各300元。一张是因为我和经理争吵。另一张领导说是因为我报警影响了公司形象。

  酒店:罚款因小郭和客人打架,但私自报警“不妥”

  慈溪波斯曼梅说,“影响酒店形象”的那张罚单,听另一负责人说,并不是因为报警,而是因为小郭和客人打架。不过出了这样的事情,私自报警,确实不妥。

  “长春去哪家癫痫医院他先报警,我们是事后才知道,我们上去,警察已经在了。”梅主管说,这个事情酒店是可以解决的,完全没必要报警。那个客人是常年住酒店的,人缘一直不错,而且事后已经给酒店道歉了,也赔了钱。

  “员工都有培训,一般要先和管理层联系,让去解决,不行再找经理,事情严重处理不了的话再报警。”

  梅主管说,小郭被打架后态度很差,警察到场还抽着烟,训斥他他也不理会。客人说把餐费给了小郭,但他回来后也不肯交钱,还和张经理吵架,另一张罚单就是为此开的。

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